Chat-Kundenbetreuer (m/w/d) für Passau - 18,60 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Passau vermittelt CALUMA engagierte Chat-Support-Agents als studentische Hilfskräfte. Du betreust Kunden im Chat und leistest exzellenten Service. Perfekt für Studierende mit flexiblen Zeiten und sehr guter Vergütung. Sammle wertvolle Praxiserfahrung neben dem Studium.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Hauptaufgaben: Professionelle Chat-Betreuung, Anfragebeantwortung, Produktberatung, Problemlösung, Account-Unterstützung, Spezialistenweiterleitung, sowie Interaktionsdokumentation.
Nebenaufgaben: Wissensdatenbank-Pflege, Qualitätskontrolle, Schulungsteilnahme, Follow-ups, FAQ-Erstellung, Wartezeit-Monitoring, sowie E-Mail-Bearbeitung.
Anforderungen:
Voraussetzungen: Student/Studentin, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, EDV-Grundlagen, schnelles Tippen, 12-16 Stunden wöchentlich, Lernbereitschaft, sowie Verantwortungsbewusstsein.
Kompetenzen: Schreibkompetenz, Kundenorientierung, Multitasking, Auffassungsgabe, Organisationstalent, Stressresistenz, Teamfähigkeit, sowie Technologieinteresse.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten: Flexible Planung nach Vorlesung, 14:00-19:00 Uhr, Wochenende optional, Ferienaufstockung möglich, Abstimmung mit dir.
Zusammenfassung:
Geboten: Überdurchschnittliche Vergütung, studierendenfreundlich, Einarbeitung, moderne Tools, Homeoffice-Option, dynamisches Team, CV-Erfahrung, Entwicklungschancen, Übernahme möglich, sowie CALUMA-Begleitung.
Alle Stellendetails
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