Chat-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Paderborn - 17,90 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Paderborn sucht CALUMA qualifizierte Chat-Support-Agents als Hilfskräfte. Du betreust Kunden digital und sorgst für hohe Servicequalität. Diese Nebenjob-Position bietet dir geregelte Arbeitszeiten neben deiner Haupttätigkeit. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit erfahrenen Kollegen.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben: Kundenbetreuung über Chat-Kanäle, kompetente Anfragebearbeitung, Produktberatung, Beschwerdemanagement, technischer Support, Fallweiterleitung, sowie Dokumentation aller Kontakte.
Zusätzliche Tätigkeiten: Multi-Platform-Support, Vorlagenpflege, Qualitätssicherung, Team-Austausch, Peak-Time-Unterstützung, Reporting, sowie Telefon-Backup.
Anforderungen:
Voraussetzungen: Volljährigkeit, sehr gute Deutschkenntnisse, Kundenservice-Erfahrung von Vorteil, sichere PC-Nutzung, flexible Arbeitszeiten, hohe Zuverlässigkeit, sowie Serviceorientierung.
Dein Profil: Exzellente Schreibfähigkeiten, Kundenorientierung, Multitasking, Konzentrationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz, Belastbarkeit, Teamgeist, sowie Anpassungsfähigkeit.
Arbeitszeiten:
Einsatzzeiten: Schichtdienst abends und am Wochenende, 17:00 bis 22:00 Uhr, 2-4 Schichten wöchentlich, Planung im Voraus, Urlaubsabstimmung möglich.
Zusammenfassung:
Was geboten wird: Attraktives Gehalt, strukturierte Einarbeitung, moderne Ausstattung, angenehmes Klima, flexible Planung, Weiterbildungen, Benefits, Langfristperspektive, sowie pünktliche Zahlung. CALUMA begleitet dich professionell.
Alle Stellendetails
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