Customer Acquisition Agent (m/w/d) für Erkrath - 18,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Customer Acquisition Agent (m/w/d) für unseren Kunden in Erkrath bist du verantwortlich für die professionelle Kundengewinnung. Du arbeitest in einem modernen Vertriebsumfeld mit fokussierter Ausrichtung auf Neukundenakquise. Das Unternehmen bietet dir strukturierte Prozesse und kontinuierliche Unterstützung. Du wirst in verschiedenen Akquise-Projekten eingesetzt und entwickelst deine Fähigkeiten weiter. Die Position kombiniert systematische Kundenansprache mit individueller Beratung. Deine Leistung wird fair vergütet und durch Bonussysteme ergänzt. Langfristige Beschäftigung mit Entwicklungsperspektiven ist gegeben.
Branche: Telemarketing & Vertrieb
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Customer Acquisition Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst ausgehende Telefonate zur systematischen Neukundengewinnung in definierten Zielgruppen durch. Dabei identifizierst du Entscheidungsträger und baust erste Geschäftsbeziehungen auf. Du präsentierst Produkte und Dienstleistungen professionell und bedarfsorientiert. Die Durchführung von Bedarfsanalysen und die Entwicklung passender Lösungen gehören zu deinen Aufgaben. Du überwindest Einwände professionell und führst Interessenten zum Abschluss. Die Qualifizierung von Leads nach vorgegebenen Kriterien erfolgt systematisch. Du dokumentierst alle Kundeninteraktionen detailliert im CRM-System.
Du führst Follow-up-Aktivitäten bei Interessenten durch und treibst den Akquise-Prozess voran. Die Pflege und Anreicherung der Kundendatenbank gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du arbeitest mit dem Vertriebsteam zusammen zur optimalen Kundenübergabe. Die Teilnahme an Akquise-Trainings und Produktschulungen ist regelmäßig vorgesehen. Du gibst Feedback zu Kampagnen, Skripten und Prozessen. Die Analyse deiner Akquise-Performance und Selbstoptimierung treibst du voran. Du unterstützt bei der Recherche neuer Zielmärkte und Zielgruppen. Die Einhaltung von Datenschutz und Qualitätsstandards überwachst du.
Anforderungen:
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und professionelle Ausdrucksweise. Erfahrung in der Neukundenakquise oder im Telefonvertrieb ist wünschenswert. Du bist volljährig und hast eine abgeschlossene Berufsausbildung. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, PC und Office-Anwendungen ist erforderlich. Du bist bereit, in Schichtsystemen zu arbeiten. Zuverlässigkeit und geringe Fehlzeiten sind wichtig. Du kannst dich schnell in neue Produkte und Märkte einarbeiten. Eine ergebnisorientierte Arbeitsweise bringst du mit.
Du bist ein Akquise-Talent mit ausgeprägter Kommunikationsstärke. Deine Überzeugungskraft und dein Verhandlungsgeschick sind überdurchschnittlich. Du arbeitest motiviert, selbstständig und zielorientiert. Deine Persönlichkeit ist selbstbewusst, professionell und sympathisch. Du zeigst Hartnäckigkeit und Durchhaltevermögen bei der Kundengewinnung. Auch bei häufiger Ablehnung bleibst du positiv und engagiert. Du bist strategisch in deiner Vorgehensweise und analytisch. Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft zeichnen dich aus. Du handelst integer und kundenorientiert.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, Schichtmodelle zwischen 08:30 – 18:30 Uhr, 40 Stunden pro Woche, flexible Modelle nach Absprache
Zusammenfassung:
Unser Kunde in Erkrath bietet dir 18,50 € Stundenlohn plus attraktive Akquise-Prämien. Unbefristete Anstellung nach erfolgreicher Probezeit möglich. Strukturierte Einarbeitung mit Akquise-Trainings und Produktschulungen. Moderne Callcenter-Infrastruktur mit professionellen Tools. Leistungsbezogene Bonuszahlungen bei Zielerreichung. Regelmäßige Weiterbildungen und Coaching-Angebote. Angenehmes Betriebsklima in einem engagierten Team. Betriebliche Gesundheitsförderung und Mitarbeitervorteile. Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten in Erkrath.
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