Kundenservice-Telefon (m/w/d) für Burgdorf - 16,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Personalvermittlung bringt CALUMA dich mit einem Unternehmen in Burgdorf zusammen. In dieser Vollzeitposition im Kundenservice-Telefon betreust du Kunden professionell. Das Einsatzunternehmen bietet ein strukturiertes Arbeitsumfeld. Du wirst Teil eines engagierten Teams. Die Position bietet langfristige Perspektiven.
Branche: Kundenservice & Telefonie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Services. Du bearbeitest Bestellungen und Anfragen. Du kümmerst dich um Kundenanliegen. Du dokumentierst alle Kontakte. Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter. Du stellst Servicequalität sicher.
Du bearbeitest E-Mails. Du pflegst Kundendaten. Du unterstützt bei Auftragsabwicklung. Du nimmst an Schulungen teil. Du gibst Feedback. Du hilfst im Team. Du übernimmst Zusatzaufgaben.
Anforderungen:
Du hast kaufmännische Ausbildung. Du hast Kundenservice-Erfahrung. Du sprichst gut Deutsch. Du kannst mit Systemen umgehen. Du hast EDV-Kenntnisse. Du arbeitest kundenorientiert. Du bist flexibel. Du bist zuverlässig.
Du kommunizierst klar. Du bist freundlich. Du arbeitest strukturiert. Du bleibst ruhig. Du denkst lösungsorientiert. Du bist teamfähig. Du zeigst Engagement. Du bist belastbar.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr. Schichtmodell. Schichtplan vorher bekannt. Wochenende frei.
Zusammenfassung:
Gute Einarbeitung. Moderner Arbeitsplatz. Arbeitsmittel vorhanden. Weiterbildungen. Gutes Team. Entwicklungsmöglichkeiten. Übernahme möglich. Faire Bezahlung.
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