Online-Chat-Kundenservice (m/w/d) für Heinsberg - 16,00 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als Online-Chat-Kundenservice-Mitarbeiter in Heinsberg bist du Ansprechpartner für Kunden über digitale Kanäle. Diese Minijob-Position bietet flexible Zeiten und attraktiven Lohn. Du bist Teil eines Teams, das für Kundenzufriedenheit sorgt.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Minijob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest Kundenanfragen via Live-Chat zu Produkten und Services. Bei Problemen findest du Lösungen und dokumentierst alles im System. Du kommunizierst freundlich und professionell.
Neben der Kundenbetreuung unterstützt du bei der Optimierung von Prozessen. Du nimmst an Meetings teil und hilfst neuen Kollegen. Bei Bedarf bearbeitest du auch E-Mails.
Anforderungen:
Du bist mindestens 18 Jahre alt mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen. Fehlerfreie Rechtschreibung ist unverzichtbar. Gute PC-Kenntnisse und angemessene Tippgeschwindigkeit sind wichtig. Zuverlässigkeit ist selbstverständlich.
Du besitzt starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Du bist kundenorientiert und geduldig. Multitasking gelingt dir problemlos. Teamfähigkeit und strukturiertes Arbeiten zeichnen dich aus.
Arbeitszeiten:
Als Minijob auf 538-Euro-Basis sind Einsatzzeiten werktags 08:00-20:00 Uhr möglich. Schichten dauern 3-4 Stunden. Die Planung erfolgt monatlich im Voraus.
Zusammenfassung:
Dir wird professionelle Einarbeitung geboten. Der Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch. Die Atmosphäre ist angenehm. Es gibt kostenlose Getränke und gute Erreichbarkeit.
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