Outbound Caller (m/w/d) für Hoyerswerda - 18,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Outbound Caller in Hoyerswerda übernimmst du eine aktive Rolle in der telefonischen Kundenansprache und -gewinnung. Du arbeitest für ein wachsendes Unternehmen mit vielfältigen Produkten und Dienstleistungen. Die Position bietet dir eine faire Vergütung kombiniert mit leistungsorientierten Bonuszahlungen. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung in Produkte, Gesprächsführung und Systeme. Das Call Center ist modern ausgestattet und bietet ein professionelles Arbeitsumfeld. Ein motiviertes Team und regelmäßige Trainings fördern deine Entwicklung. Die Vollzeitposition bietet dir Stabilität und gute Entwicklungsmöglichkeiten im Outbound-Bereich.
Branche: Kundenservice & Vertrieb
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Outbound Caller in Hoyerswerda nimmst du täglich aktiv Kontakt zu potenziellen Kunden auf. Du präsentierst Produkte und Dienstleistungen überzeugend und nutzenorientiert am Telefon. Die Identifikation von Kundenbedürfnissen durch gezielte Fragen ist deine Stärke. Du führst Verkaufsgespräche professionell vom Erstkontakt bis zum Abschluss. Die sorgfältige Dokumentation aller Anrufe und Ergebnisse im CRM-System ist Standard. Du erreichst deine täglichen und wöchentlichen Kontakt- und Verkaufsziele. Die Nachverfolgung von Interessenten und das Führen von Follow-up-Gesprächen gehören zu deiner Routine.
Du unterstützt bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu Gesprächsleitfäden. Die Aktualisierung von Kundendaten und die Pflege der Kontaktdatenbank gehören zu deinen Nebenaufgaben. Du nimmst regelmäßig an Verkaufstrainings und Coachings teil. Bei neuen Kampagnen testest du verschiedene Ansprachen und teilst deine Erkenntnisse. Du gibst konstruktives Feedback zur Qualität der Kontaktdaten. Die Zusammenarbeit mit dem Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele ist dir wichtig. Du unterstützt neue Kollegen durch deine Praxiserfahrung beim Einstieg.
Anforderungen:
Für diese Position in Hoyerswerda wird idealerweise Erfahrung im Outbound-Calling oder Telefonvertrieb erwartet. Du verfügst über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare Aussprache. Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit Computer, Telefon-Software und CRM-Systemen. Kontaktfreudigkeit und Überzeugungskraft zeichnen dich aus. Du bist belastbar und kannst mit hohem Anrufvolumen umgehen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten wird erwartet. Eine positive Einstellung und Teamfähigkeit sind wichtig.
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme. Deine Kontaktfreudigkeit und Offenheit helfen dir beim Aufbau von Kundenbeziehungen. Du bist zielorientiert und arbeitest konsequent an der Erreichung deiner Vorgaben. Auch bei Ablehnung bleibst du motiviert und lernst aus Erfahrungen. Du arbeitest strukturiert und managst deine Zeit effektiv. Teamgeist ist dir wichtig, gleichzeitig arbeitest du eigenverantwortlich. Lernbereitschaft und die Umsetzung von Feedback zeichnen dich aus. Deine Zuverlässigkeit und positive Einstellung machen dich zu einem geschätzten Teammitglied.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:30 Uhr, gelegentlich bis 19:30 Uhr, flexible Schichtplanung, 38,5 bis 40 Stunden pro Woche
Zusammenfassung:
Als von CALUMA vermittelter Outbound Caller in Hoyerswerda erhältst du beim Kundenunternehmen ein attraktives Grundgehalt plus erfolgsabhängige Boni. Regelmäßige Verkaufs- und Kommunikationstrainings werden angeboten. Du arbeitest mit moderner Call-Center-Technologie und professionellen Tools. Es gibt klare Entwicklungspfade mit Aufstiegsmöglichkeiten im Outbound-Bereich. Leistungsstarke Mitarbeiter werden mit Prämien und Anerkennung belohnt. Team-Events und Mitarbeiter-Incentives fördern den Zusammenhalt. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Kostenlose Getränke und ein angenehmes Arbeitsumfeld werden geboten.
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