Service-Telefonist (m/w/d) für Vechta - 16,50 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als Service-Telefonist im Bereich Landwirtschaft bist du Ansprechpartner für landwirtschaftliche Betriebe. Du arbeitest für einen Anbieter von Landmaschinen, Futtermitteln oder landwirtschaftlichen Dienstleistungen. Diese Teilzeitposition ermöglicht dir den Einblick in die Agrarbranche. Du wirst Teil eines bodenständigen Teams mit landwirtschaftlichem Bezug. Auch ohne landwirtschaftliche Vorkenntnisse kannst du starten. Eine gründliche Einarbeitung vermittelt dir die notwendigen Grundkenntnisse. Ein interessantes Arbeitsfeld in wichtiger Branche erwartet dich.
Branche: Landwirtschaft
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Hilfskraft
Aufgaben:
Du nimmst Anrufe von Landwirten und landwirtschaftlichen Betrieben entgegen. Deine Aufgabe ist die Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Lieferungen und Dienstleistungen. Du gibst Auskunft über Verfügbarkeiten, Preise und Lieferzeiten nach Vorgabe. Bei Bestellungen erfasst du diese im System und koordinierst die Lieferung. Du informierst über Öffnungszeiten, Standorte und Kontaktmöglichkeiten. Die Entgegennahme von Reklamationen oder Problemen gehört zu deinen Aufgaben. Du leitest technische Fragen an Fachberater oder Techniker weiter. Bei dringenden Anfragen erkennst du die Priorität und handelst entsprechend. Du dokumentierst alle Kundenkontakte für die Nachverfolgung.
Du unterstützt bei der Bearbeitung schriftlicher Anfragen per E-Mail oder Fax. Die Pflege von Kundenstammdaten im Verwaltungssystem gehört dazu. Du hilfst bei der Terminkoordination für Außendienstmitarbeiter oder Techniker. Bei Bedarf informierst du über Aktionen und Angebote. Du unterstützt bei einfachen administrativen Tätigkeiten im Büro. Die Teilnahme an Produktschulungen zu landwirtschaftlichen Themen ist Teil deiner Tätigkeit. Du hilfst bei der Organisation von Informationsveranstaltungen für Landwirte. Gelegentlich übernimmst du auch andere unterstützende Aufgaben nach Anweisung.
Anforderungen:
Du hast einen Schulabschluss und bringst Interesse an Landwirtschaft mit. Landwirtschaftliche Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du sprichst fließend Deutsch und verstehst auch ländliche Dialekte. Grundkenntnisse im Umgang mit Computer und Telefon sind vorhanden. Du bist bereit, in Teilzeit zu arbeiten und zeigst Flexibilität. Eine freundliche und bodenständige Art am Telefon ist wichtig. Du bist lernbereit für landwirtschaftliche Fachbegriffe und Produkte. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich. Du kannst auch mit gestressten Landwirten in Erntezeiten ruhig umgehen. Respekt für die Arbeit in der Landwirtschaft bringst du mit.
Du bist kommunikativ und gehst pragmatisch auf Kunden ein. Deine Bodenständigkeit kommt bei Landwirten gut an. Du hörst aufmerksam zu und nimmst Anliegen ernst. Auch in hektischen Zeiten bleibst du ruhig und hilfsbereit. Du arbeitest gerne im Team und packst mit an. Deine Zuverlässigkeit wird geschätzt. Du bist lernbereit und offen für landwirtschaftliche Themen. Deine Serviceorientierung ist ausgeprägt. Du gehst respektvoll mit allen Kunden um. Deine Flexibilität hilft in saisonalen Spitzenzeiten.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 20-25 Stunden pro Woche, Einteilung zwischen 07:00 und 17:00 Uhr nach Absprache, in Erntezeiten flexibel
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung in landwirtschaftliche Produkte und Prozesse. Du erhältst Schulungen zu Produkten und landwirtschaftlichen Zusammenhängen. Das Team ist bodenständig und kollegial. Es gibt klare Strukturen und Ansprechpartner für Fragen. Die Arbeitszeiten sind überwiegend planbar. Eine gute Erreichbarkeit auch im ländlichen Raum ist gegeben. Es besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung in Hochsaison. Du arbeitest in einer wichtigen und systemrelevanten Branche. Pünktliche Lohnzahlung ist garantiert. Kostenlose Getränke werden bereitgestellt. Die Arbeitsatmosphäre ist familiär und wertschätzend. Regelmäßiges Feedback unterstützt deine Entwicklung.
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