Chat-Service-Representative (m/w/d) für Garbsen - 17,30 € / Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Chat-Service-Representative in Garbsen betreust du Geschäfts- und Privatkunden eines Bürobedarfs-Händlers. Du berätst zu Produkten für Büro, Schule und Home-Office. Die Position als Minijob bietet dir regelmäßige Arbeitszeiten und vielseitige Produktberatung.
Branche: Bürobedarf & Schreibwaren
Jobarten: Minijob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Kunden im Chat zu Büroartikeln, Schreibwaren und Bürotechnik. Dabei hilfst du bei der Auswahl passender Produkte für geschäftliche und private Zwecke. Du beantwortest Fragen zu Produkteigenschaften, Kompatibilität und Verwendung. Die Unterstützung bei Großbestellungen und Firmenkunden gehört zu deinen Aufgaben. Du informierst über Mengenrabatte, Staffelpreise und Lieferkonditionen. Bei technischen Büroprodukten gibst du grundlegende Hilfestellung. Außerdem bearbeitest du Reklamationen und Retouren professionell.
Du pflegst Produktkataloge und Artikelbeschreibungen im System. Die Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für Geschäftskunden gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Kategorisierung neuer Artikel und der Pflege von Produktbildern. Die Koordination mit dem Lager bei Verfügbarkeitsfragen ist erforderlich. Du nimmst an Produktschulungen von Herstellern teil.
Anforderungen:
Du hast ein gutes Verständnis für Büro-Organisation und Arbeitsmaterialien. Kenntnisse über Bürotechnik sind von Vorteil. Du bist serviceorientiert und berätst sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Sehr gute Deutschkenntnisse und professionelle Kommunikation werden vorausgesetzt. Du arbeitest strukturiert und kannst Mengen und Bedarfe einschätzen. Kundenorientierung und Zuverlässigkeit sind selbstverständlich. Du bist organisiert und behältst bei vielen Artikeln den Überblick.
Du verfügst über Organisationstalent und Produktübersicht. Deine Beratungskompetenz zeigt sich in bedarfsgerechten Empfehlungen. Du kommunizierst professionell mit Geschäfts- und Privatkunden. Deine Effizienz hilft bei der Bearbeitung von Großbestellungen. Du arbeitest präzise bei Mengenangaben und Preisberechnungen. Deine Serviceorientierung zeigt sich in schnellen Lösungen. Du bist zuverlässig und hältst Zusagen ein.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Gelegentlich samstags. 10-15 Stunden pro Woche.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Bürobedarfs-Händler in Garbsen mit einem Stundenlohn von 17,30 €. Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment. Die Einarbeitung erfolgt systematisch in alle Produktkategorien. Du arbeitest mit professionellen E-Commerce- und ERP-Systemen. Das Unternehmen bietet stabile Arbeitszeiten ohne Spätschichten. Du profitierst von einem organisierten, professionellen Team. Langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten sind gegeben. Ein strukturiertes Arbeitsumfeld erwartet dich.
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