Customer-Chat-Specialist (m/w/d) für Dachau - 19,00 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Dachau vermittelt CALUMA stilbewusste Studenten als Customer-Chat-Specialists an Fashion- und Mode-Unternehmen. Du berätst modebewusste Kunden zu Trends, Styles und Produkten über den Chat. Die Position bietet dir einen kreativen Job in der Fashion-Branche neben dem Studium. Du arbeitest mit aktuellen Kollektionen und hilfst Kunden bei ihrer Stilfindung. Die Tätigkeit vereint Modebegeisterung mit Kundenservice. Du erhältst spannende Einblicke in die Fashion-Welt und aktuelle Trends. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die perfekte Balance mit dem Studium.
Branche: Mode & Fashion
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Kunden zu Mode, Styles und aktuellen Kollektionen im Live-Chat. Die Hilfe bei der Größenauswahl und Passformberatung bietest du an. Du gibst Styling-Tipps und Outfit-Empfehlungen. Die Unterstützung bei Bestellvorgängen im Online-Shop führst du durch. Du informierst über Materialien, Pflegehinweise und Produktdetails. Bei Reklamationen und Umtausch hilfst du weiter. Du beantwortest Fragen zu Lieferzeiten und Versandbedingungen in Dachau. Alle Kundeninteraktionen dokumentierst du im System.
Du unterstützt bei der Pflege von Produktbeschreibungen und Styling-Guides. Die Mitwirkung bei Social-Media-Anfragen zu Fashion-Themen gehört dazu. Du hilfst bei der Erstellung von Trend-Reports und Fashion-News. Die Unterstützung bei Fotoshoots oder Produktpräsentationen ist möglich. Du wirkst bei der Qualitätskontrolle der Chat-Kommunikation mit. Die Teilnahme an Fashion-Events und Produktschulungen ist vorgesehen. Du gibst Feedback zu neuen Kollektionen aus Kundensicht. Die Mitarbeit bei der Optimierung des Online-Shopping-Erlebnisses ist möglich.
Anforderungen:
Du hast ein ausgeprägtes Interesse an Mode und aktuellen Trends. Sehr gute Deutschkenntnisse und eine stilsichere Ausdrucksweise sind erforderlich. Ein Gespür für Styles, Farben und Kombinationen zeichnet dich aus. Du bist sicher im Umgang mit Online-Shops und E-Commerce. Freundliche und begeisternde Kommunikation liegt dir. Du kannst dich schnell in Produktsortimente einarbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, besonders an Wochenenden, ist wünschenswert. Du arbeitest kundenorientiert und verkaufsorientiert. Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich.
Deine Modebegeisterung und Stilsicherheit zeigen sich in jeder Beratung. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Kreativität bringst du bei Styling-Empfehlungen ein. Du besitzt Verkaufstalent und Überzeugungskraft. Trendgespür hilft dir bei aktuellen Fashion-Empfehlungen. Du arbeitest kundenorientiert und einfühlsam. Organisationstalent ermöglicht dir Multi-Chat-Management. Du bist begeisterungsfähig und motivierst Kunden. Deine positive Ausstrahlung überträgst du auch digital.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten zwischen 10:00 und 22:00 Uhr, auch an Wochenenden. Besonders gefragt sind Einsätze abends und samstags. Du kannst 10 bis 15 Stunden pro Woche arbeiten. Deine Studienzeiten werden bei der Planung berücksichtigt. Auch Einsätze während Sales-Phasen sind möglich. Remote-Arbeit kann teilweise angeboten werden.
Zusammenfassung:
Das Kundenunternehmen bietet dir regelmäßige Fashion-Schulungen und Trend-Updates. Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte auf das Sortiment. Moderne Tools und E-Commerce-Systeme stehen zur Verfügung. Ein kreatives Team mit Fashion-Passion erwartet dich. Du arbeitest mit aktuellen Kollektionen renommierter Marken. Einblicke in die Fashion-Industrie werden geboten. Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind vorhanden. Ein inspirierendes Arbeitsumfeld wird gelebt. CALUMA unterstützt dich während der gesamten Vermittlung professionell.
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