E-Service-Chat-Agent (m/w/d) für Verden - 18,50 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Personalvermittlung CALUMA vermitteln wir dich an innovative Elektronik- und Technik-Händler in Verden an der Aller. Als studentischer E-Service-Chat-Agent betreust du technikbegeisterte Kunden bei Fragen zu Consumer Electronics, Smart-Devices und technischen Produkten via Chat. Mit 18,50 Euro Stundenlohn ist dieser Studentenjob attraktiv vergütet. Die Tätigkeit bietet spannende Einblicke in moderne Technologien. Flexible Zeiten lassen sich ideal mit dem Studium vereinbaren. Unser Kunde bietet dir Produktschulungen und Zugang zu neuester Technik.
Branche: Elektronik & Technik
Jobarten: Studentenjob
Personalart: E-Service-Chat-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Als E-Service-Chat-Agent in Verden berätst du Kunden zu Smartphones, Tablets, Laptops und Consumer Electronics via Live-Chat. Du unterstützt bei der Auswahl passender Geräte basierend auf Nutzungsanforderungen und Budget. Die Beratung zu technischen Spezifikationen, Kompatibilitäten und Features gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst bei Fragen zur Einrichtung, Konfiguration und ersten Inbetriebnahme von Geräten. Die Information über Garantieleistungen, Versicherungen und Zusatzservices ist Teil deiner Tätigkeit. Du bearbeitest Anfragen zu Software-Problemen im Rahmen deines Know-hows. Bei technischen Defekten koordinierst du Reparaturprozesse und Garantiefälle.
Zusätzlich zur Produktberatung erstellst du Produktvergleiche und Kaufempfehlungen. Du unterstützt bei der Erklärung technischer Neuerungen und Innovationen. Die Pflege von Produktdaten und technischen Spezifikationen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Bearbeitung von Reklamationen und technischen Mängeln. Die Koordination mit Reparaturservices und Herstellern ist Teil deiner Tätigkeit. Du wirkst mit bei Tech-Launch-Events durch kompetente Produktberatung. Die Sammlung von User-Feedback zu Produktperformance gehört ebenfalls dazu.
Anforderungen:
Für diese studentische Position in Verden ist ausgeprägtes technisches Interesse und Tech-Affinität wichtig. Ein laufendes Studium in beliebigem Fachbereich ist Voraussetzung. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst technische Details verständlich erklären. Grundkenntnisse über aktuelle Consumer Electronics und deren Funktionen werden vorausgesetzt. Du bist bereit, dich in ständig neue Technologien und Produkte einzuarbeiten. Lösungsorientiertes Denken bei technischen Problemen ist wichtig. Mindestens 10-15 Stunden pro Woche solltest du verfügbar sein. Geduld mit technisch weniger versierten Kunden ist erforderlich.
Deine technische Expertise ermöglicht fundierte Beratung zu Electronics und Gadgets. Du kommunizierst klar über komplexe Technik ohne zu überfordern. Problemlösungskompetenz zeigst du bei technischen Anfragen und Troubleshooting. Du bist kundenorientiert und findest für jeden Anwender das passende Gerät. Lernbegeisterung für neue Technologien hält dein Wissen aktuell. Geduld bewahrst du bei Erklärungen für technische Laien. Verkaufsgeschick zeigst du durch passende Zubehör-Empfehlungen. Detailgenauigkeit ist wichtig bei technischen Spezifikationen.
Arbeitszeiten:
Als Studentenjob bietet diese Position flexible Arbeitszeiten von 10-15 Stunden pro Woche. Typische Schichten: Nachmittags (14:00-18:00 Uhr), Abends (18:00-21:00 Uhr) oder Samstags (10:00-16:00 Uhr). Die Dienstplanung berücksichtigt deinen Vorlesungsplan und Prüfungsphasen. In Prüfungszeiten kann die Stundenzahl reduziert werden. Je nach Arbeitgeber sind Home-Office-Optionen möglich. Bei Produkt-Launches oder Tech-Events können Zusatzstunden anfallen. In den Semesterferien kannst du mehr Stunden übernehmen.
Zusammenfassung:
Der Stundenlohn von 18,50 Euro honoriert deine technischen Kenntnisse. Du erhältst umfassende Schulungen zu neuen Produkten und Technologien. Mitarbeiterrabatte auf Electronics und Technik-Gadgets sind üblich. Die Arbeit ermöglicht Hands-on-Erfahrung mit neuester Consumer-Tech. Ein technikbegeistertes Team und innovative Arbeitsumgebung erwarten dich. Flexible Arbeitszeiten respektieren deine akademischen Verpflichtungen. Die erworbenen Tech-Kenntnisse sind wertvoll für viele Karrierewege. CALUMA begleitet dich professionell durch Vermittlung und Arbeitsbeginn.
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