Chat-Support-Coordinator (m/w/d) für Vaterstetten - 18,00 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als studentischen Chat-Support-Coordinator an spezialisierte Bürobedarf- und Schreibwaren-Händler in Vaterstetten bei München. Du betreust Geschäfts- und Privatkunden bei der Auswahl von Büromaterialien, Schreibwaren und Organisationsprodukten via Chat. Mit 18,00 Euro Stundenlohn ist dieser Studentenjob fair vergütet. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und lässt sich perfekt mit dem Studium vereinbaren. Du sammelst B2B-Erfahrungen im Office-Bereich. Unser Kunde bietet dir Produktschulungen und flexible Arbeitszeiten.
Branche: Bürobedarf & Schreibwaren
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Chat-Support-Coordinator (m/w/d)
Aufgaben:
Als Chat-Support-Coordinator in Vaterstetten berätst du Kunden zu Büromaterialien, Schreibwaren und Office-Equipment via Live-Chat. Du unterstützt bei der Auswahl passender Produkte für Büro, Home-Office oder Studium. Die Beratung zu Produkteigenschaften, Qualitätsmerkmalen und Anwendungsbereichen gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst bei Mengenbestellungen und Staffelpreisen für Geschäftskunden. Die Information über Lieferzeiten, Mindestbestellmengen und Zahlungskonditionen ist Teil deiner Tätigkeit. Du bearbeitest Anfragen zu Produktverfügbarkeiten und Alternativprodukten. Bei Reklamationen zu Qualität oder Lieferungen bietest du kundenorientierte Lösungen.
Zusätzlich zur Produktberatung erstellst du Angebote für Büroausstattungen und Corporate-Bestellungen. Du unterstützt bei der Einrichtung von Firmenkonten und Rahmenverträgen. Die Pflege von Produktdaten und Sortimentsinformationen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Koordination von Großbestellungen mit der Logistik. Die Bearbeitung von Rechnungsfragen und Lieferscheinen ist Teil deiner Tätigkeit. Du wirkst mit bei B2B-Kampagnen durch kompetente Geschäftskundenberatung. Die Sammlung von Feedback zu Produktqualität und Sortimentswünschen gehört ebenfalls dazu.
Anforderungen:
Für diese studentische Position in Vaterstetten ist Organisationstalent und kaufmännisches Verständnis wichtig. Ein laufendes Studium in beliebigem Fachbereich ist Voraussetzung. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst auch mit Geschäftskunden professionell kommunizieren. Grundkenntnisse in Office-Produkten und deren Verwendung werden vorausgesetzt. Du bist bereit, dich in Produktkataloge und Bestellsysteme einzuarbeiten. Serviceorientierung für B2B- und B2C-Kunden ist wichtig. Mindestens 10-15 Stunden pro Woche solltest du verfügbar sein. Genauigkeit bei Bestelldetails und Preisangaben ist essentiell.
Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht professionelle Beratung von Privat- und Geschäftskunden. Du bist serviceorientiert und findest für jeden Bedarf die passenden Office-Lösungen. Organisationstalent hilft bei der Koordination von Großbestellungen. Du arbeitest detailgenau bei Mengenangaben und Preiskalkulationen. Kaufmännisches Verständnis zeigst du bei B2B-Anfragen und Rahmenverträgen. Multitasking ermöglicht parallele Betreuung verschiedener Kundentypen. Geduld bewahrst du bei umfangreichen Bestellungen mit vielen Positionen. Zuverlässigkeit ist wichtig, da Unternehmen auf pünktliche Büromateriallieferungen angewiesen sind.
Arbeitszeiten:
Als Studentenjob bietet diese Position flexible Arbeitszeiten von 10-15 Stunden pro Woche. Typische Arbeitszeiten: Vormittags (9:00-13:00 Uhr) oder Nachmittags (13:00-17:00 Uhr) zu Geschäftszeiten. Wochenendarbeit ist normalerweise nicht erforderlich im B2B-Bereich. Die Dienstplanung berücksichtigt deinen Vorlesungsplan und Prüfungsphasen. Remote-Arbeit ist oft möglich bei dieser Position. Die Schichtplanung erfolgt semesterweise mit hoher Flexibilität. Zu Semesterbeginn (Schul- und Studienbedarf) können Zusatzstunden möglich sein.
Zusammenfassung:
Der Stundenlohn von 18,00 Euro ist attraktiv für studentische Tätigkeiten. Du erhältst Schulungen zu Office-Produkten, Büroorganisation und B2B-Prozessen. Die Arbeit vermittelt wertvolle B2B-Erfahrungen für deine Karriere. Mitarbeiterrabatte auf Bürobedarf und Schreibwaren für dein Studium. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen optimale Vereinbarkeit mit dem Studium. Ein professionelles Team mit Office-Expertise unterstützt dich. Einblicke in E-Commerce und Büroausstattungsbranche. CALUMA begleitet dich professionell durch den gesamten Vermittlungsprozess.
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